E-handelsbetingelser for
Ebeltoft Strand Camping
Salgs- og leveringsbetingelser
I det nedenstående finder du
nyttige informationer i
forbindelse med brug af online
booking. Du kan blandt læse om,
hvordan vi behandler dine
indtastede oplysninger, hvordan
du modtager din kvittering i
forbindelse med et køb og meget
mere.
Betaling
Alle priser oplyst i Ebeltoft
Strand Camping''s online
bookingsystemet er ligesom alle
andre steder på hjemmesiden
oplyst i danske kroner inklusive
moms og alle afgifter med mindre
andet er oplyst og klart fremgår
i den pågældende situation.
Betaling foregår ved at benytte
et af de godkendte
betalingskort/ kreditkort i
online booking, herunder blandt
andet Dankort, Visa, Mastercard
og Diners.
Informationer om handel på
internettet
Du kan trygt handle på
internettet gennem vores online
bookingsystem. Du er som
forbruger som udgangspunkt
sikret i forhold til eventuel
misbrug af dit kreditkort på
nettet, derfor er der ikke nogen
selvrisiko ved misbrug af dit
betalingskort via internettet.
Du kan læse mere om, hvordan du
som forbruger skal forholde dig
til betalinger på nettet på
følgende hjemmesider:
www.betaling.dk,
www.fdih.dk.
Forsendelse og levering
Du vil ved booking og betaling
af en hytte, en plads til eget
telt, eller en plads til egen
campingvogn få forevist en
kontrakt fra Ebeltoft
Strand Camping, hvori
regnskabet for dit køb fremgår.
Kontrakten fremsendes ligeledes
via e-mail umiddelbart efter
købet, hvis korrekt
e-mailadresse er oplyst af
køber.
Levering af det bestilte produkt
sker ved ankomst hos Ebeltoft
Strand Camping på
ankomstdagen (og afsluttes ved
afrejse på afrejsedagen). Begge
disse tidspunkter oplyses i den
ovennævnte kontrakt.
Fortrydelsesret og refusion
Du har mulighed for at annullere
din booking på følgende vilkår:
-
Afbestillingsbeskyttelse
- sikkerhed ved sygdom
Vi anbefaler, at I
tegner en
afbestillingsbeskyttelse. Den
koster 200 kr. og dækker ved
afbestilling (sygdom) frem til
1 dag før ankomst. Ved
afbestilling indtil 1 dag før
ankomstdagen (inden kl.
12:00), returneres det
indbetalte beløb.
Tilbagebetaling sker ved
fremsendelse af dokumentation
i form af lægeerklæring.
Ved afbestilling mere end 30
dage før ankomst, godgøres
hele pakkeprisen, dog trækkes
kr. 500,00 i
administrationsgebyr.
Ved afbestilling mellem 30
dage og 14 dage før ankomst,
godtgøres 50 % af opholdets
pris, fratrukket 500 kr. i
administrationsgebyr.
Ved afbestilling mindre end 14
dage før ankomst, sker der
ingen godtgørelse.
Registrering af oplysninger
Ebeltoft Strand Camping registrerer
dit navn, din adresse, din
e-mail samt andre oplysninger
afgivet i forbindelse med købet
i sit kundekartotek.
Oplysningerne videregives ikke,
men Ebeltoft
Strand Camping beholder
registreringen i 5 år.
Ebeltoft Strand Camping anvender
serverside cookies og en sikker
forbindelse til at skabe
sikkerheden om de oplysninger,
som du afgiver på siden.
Ved betaling med kreditkort sker
registreringen via en sikker
server, hvor oplysningerne
krypteres før de sendes over
internettet.
Reklamationsbehandling
Hvis du af en eller anden grund
ikke modtager din reservation,
som bekræfter dit køb, og du
ikke har modtaget en
fejlmeddelelse fra systemet, så
kan du skrive til nedenstående
adresse eller ringe på
telefonnummer.
Klager over bookingforløbet,
selve bookingen eller produktet
(opholdet) skal ske indenfor
rimelig tid, efter du har
opdaget fejlen eller burde have
opdaget fejlen ved almindelig
gennemgang af din reservation.
Du kan klage skriftligt eller
mundtligt. Ét år efter
modtagelsen af varen (opholdet)
ophører retten til at klage i
henhold til Købelovens §83, stk.
1, medmindre andet er aftalt.
Når Ebeltoft
Strand Camping modtager
din klage over en vare,
behandles klagen hurtigst
muligt. Ebeltoft
Strand Camping vil tage
stilling til om den modtagne
vare skal refunderes,ombyttes
eller om der skal gives
prisnedslag.
Virksomhedsoplysninger
Ebeltoft Strand Camping
Nordre Strandvej 23
8400 Ebeltoft
Tlf.: 86341214
E-mail: info@ebeltoftstrandcamping.dk
Cvr.:16942790
